Jei jūsų prekės ženklas neveikia gerai internete, nesijaudinkite! Turite daug pasirinkimų, susijusių su prekės ženklo pakėlimu ir matomumu. Kadangi jūsų svetainė vaidina labai svarbų vaidmenį kuriant efektyvų prekės ženklą internete, keli paprasti pakeitimai gali turėti didelį poveikį. Daugiau dėmesio skiriant prekės ženklo nuoseklumui ir profesionalumui yra ir kitų paprastų gudrybių, kurios gali labai padidinti jūsų internetinį prekės ženklą.
Žingsniai
1 metodas iš 2: prekės ženklo tapatybė
Žingsnis 1. Profesionaliam ir autentiškam įvaizdžiui naudokite nuoseklų prekės ženklą
Darnus prekės ženklas pasauliui praneša, kad turite aiškią ir nusistovėjusią prekės ženklo tapatybę. Klientai dažniau bendrauja ir pasitiki įmone, kuri pristato save nuosekliai. Jei nežinote, nuo ko pradėti, sukurkite prekės ženklo vadovą. Būtinai pateikite vadovą savo darbuotojams, kad visi būtų tame pačiame puslapyje. Įtraukite tokią specifiką kaip:
- Jūsų prekės ženklo misijos pareiškimas
- Prekės ženklo balsas ir tonas
- Oficialus logotipas ir spalvos
- Šriftai ir spausdinimas
- Rinkodaros stilius ir medžiagos
- Produkto pakuotė
- Įmonės kultūra
Žingsnis 2. Atnaujinkite savo svetainę, kad būtų lengva naršyti ir naudoti prekės ženklą
Jūsų svetainė yra jūsų verslo veidas ir jūsų prekės ženklo įsikūnijimas. Labai svarbu, kad jūsų svetainė atrodytų švari, nuosekli ir unikali. Skirkite šiek tiek laiko savo svetainės auditui ir ieškokite būdų ją patobulinti. Kai peržiūrite savo svetainę, užduokite tokius klausimus:
- Ar lengva naršyti svetainėje? Ar informacija teka logiškai? Sukurkite atitinkamas vidines nuorodas, kurios nukreipia vartotojus iš vieno puslapio į kitą. Kad naršymo skirtukai būtų paprasti ir lengvai surasti.
- Ar tonas atspindi mano klientų bazę? Pvz., Jei jūsų klientai yra tūkstantmečiai ar „Gen Z“, eikite neoficialiu tonu. Jei jūsų klientai yra verslo profesionalai ar akcijų rinkos investuotojai, naudokite oficialesnį toną.
- Ar dizaino elementai patrauklūs ir nuoseklūs? Būtinai naudokite tas pačias spalvas, formatavimą, grafiką, asmenybę ir emocijas kiekviename puslapyje.
- Kur yra logotipas ir kokio dydžio jis puslapyje? Logotipą geriausia įdėti viršutiniame kairiajame svetainės kampe. Įsitikinkite, kad jis yra pakankamai didelis, kad būtų galima lengvai matyti.
3 žingsnis. Paskelbkite klientų atsiliepimus ir atsiliepimus savo svetainėje, kad padidintumėte pasitikėjimą
Dauguma pirkėjų prieš pirkdami iš prekės ženklo pirmą kartą atidžiai perskaito klientų atsiliepimus ar atsiliepimus. Tai padeda jūsų svetainėje sukurti tam skirtą skyrių ar puslapį, kuriame galite paskelbti teigiamus klientų atsiliepimus ir atsiliepimus. Tai padidina patikimumą parodydama, kad jūsų prekės ženklas buvo „išbandytas“visuomenės.
Pabandykite įtraukti įvairių atsiliepimų, kuriuose pabrėžiamas jūsų produktų ir paslaugų asortimentas
Žingsnis 4. Reklamuokite bet kokią gerą spaudą, kad sustiprintumėte profesionalų įvaizdį
Būdamas paminėtas spaudoje, jūsų prekės ženklas yra teisėtas verslas, apie kurį verta kalbėti. Prie savo svetainės pridėkite skiltį „Naujausia spauda“ir pateikite nuorodą į straipsnius ar publikacijas, kuriose minimas jūsų prekės ženklas. Būtinai pasidalykite šiais įrašais savo socialinės žiniasklaidos paskyrose.
- Pavyzdžiui, kurkite įrašus ar pranešimus spaudai apie apdovanojimus, kuriuos gauna jūsų prekės ženklas, ir platinkite juos socialinėje žiniasklaidoje.
- Įsitikinkite, kad skiltį „Naujausia spauda“lengva pamatyti ir pasiekti savo svetainės pagrindiniame puslapyje.
5 veiksmas. Pateikite savo svetainėje pasitikėjimo antspaudus, kad pirkėjai jaustųsi saugiai
Klientai labiau linkę pirkti jūsų svetainėje, jei mato patikimų el. Prekybos pavadinimų, tokių kaip „PayPal“ir „Norton“, antspaudus (arba logotipus). Šie antspaudai leidžia klientams jaustis saugiai, nes jie parodo, kad jūsų įmonė saugo jų sandorius ir informaciją.
- Kai kurie iš labiausiai patikimų antspaudų/logotipų yra „PayPal Verified“, „Norton“, „McAfee“, „Verisign“ir „BBB Accredited“.
- Neseniai atlikto tyrimo metu 75% klientų teigė, kad atšaukė pirkimą internetu, nes nematė ir neatpažino svetainės patvirtintų antspaudų.
2 metodas iš 2: buvimas žiniatinklyje
1 veiksmas. Optimizuokite savo svetainę, kad ją būtų galima peržiūrėti visuose įrenginiuose
Klientai daugiau nei bet kada naudoja mobiliuosius įrenginius, tokius kaip išmanieji telefonai ir planšetiniai kompiuteriai. Jei jūsų svetainė nėra pritaikyta mobiliesiems, galite prarasti daugybę lankytojų ir potencialių klientų. Apžiūrėkite savo svetainę mobiliajame įrenginyje, kad įvertintumėte naudotojo patirtį. Ieškokite tokių problemų kaip:
- Lėtas pakrovimo greitis
- Netinkamas įkėlimas (pavyzdžiui, norint tinkamai įkelti vaizdo įrašo turinį, jis turi būti kvadratinis ir vertikalus, su subtitrais ir ne ilgesnis kaip 30 sekundžių)
- Nepasiekiamos sritys, nuorodos ar puslapiai
- Nepatrauklus arba neįskaitomas turinys
- Ilgas turinys, užimantis per daug vietos mobiliojo telefono ekrane
- Per daug teksto turinio/nepakankamai vaizdų ir vaizdo įrašų
Žingsnis 2. Naudokite SEO metodus, kad jūsų svetainę būtų lengva rasti
SEO optimizavimas yra labai svarbus, nes jis padidina jūsų paieškos reitingą ir generuoja svetainės srautą. Pradėkite tyrinėdami raktinius žodžius ir naudokite stipriausius savo tinklalapio pavadinimuose, bendrame turinyje ir meta aprašymuose, kad atitinkami vartotojai galėtų jus lengvai rasti. Tu taip pat gali:
- Kurkite naują turinį naudodami strategiškai išdėstytus raktinius žodžius
- Įdėkite vidines nuorodas ir atgalines nuorodas
- Padidinkite socialinius signalus, dažnai bendrindami tinklalapius socialinėje žiniasklaidoje
- Pateikite savo įmonės pavadinimą, adresą ir telefono numerį
- Patikrinkite, ar nėra kodavimo klaidų, kurios gali turėti įtakos jūsų svetainės tikrinimo galimybėms
Žingsnis 3. Sukurkite prekės ženklo tinklaraštį su kokybišku turiniu, kuriuo galima lengvai dalintis
Tinklaraštis leidžia bendrauti su klientais ir dalytis naudingu turiniu, kuris yra jūsų srities šaltinis. Jei bendrinate kokybišką turinį, jūsų pramonės žmonės greičiausiai naudos ir bendrins šį turinį internete. Nepamirškite rašyti dienoraščio unikaliu savo prekės ženklo balsu ir tonu, kad būtumėte nuoseklūs. Apsvarstykite tokį tinklaraščio turinį:
- Baltos knygos
- Atvejo studijos
- Infografika
- Internetiniai kursai, seminarai ar internetiniai seminarai
- Atsisiunčiama vartotojo medžiaga
Žingsnis 4. Bendraukite su pramonės įtakingais, kad padidintumėte savo prekės ženklo matomumą
Teigiamų santykių su pramonės įtaką kūrimas gali turėti didelę įtaką prekės ženklo žinomumui. Jei patikimas influenceris savo turinyje mini jūsų produktą (-us) ar prekės ženklą, staiga pasiekiate visiškai naują potencialių klientų auditoriją.
- Svarbu bendradarbiauti, kad būtų galima reklamuoti vienas kito prekės ženklus, kad santykiai būtų abipusiai naudingi. Pagalvokite apie tai kaip apie neoficialią partnerystę.
- Pramonės influenceriai, „Instagram“fotografai, įžymybės ir socialinės žiniasklaidos platformos yra perspektyvios tokios partnerystės galimybės.
- Pavyzdžiui, jei jūsų įmonė parduoda drobės meną namų/biuro dekoravimui, paprašykite influencerio nusifotografuoti su meno kūriniu, kurį jiems pardavėte, ir pasidalykite nuotrauka socialinėje žiniasklaidoje.
- Dalis darbo su influenceriais yra derybos, kiek jūs jiems sumokėsite. Sąžininga kaina priklausys nuo tokių dalykų, kaip populiarus influenceris ir kaip norite, kad jie reklamuotų jūsų produktą.
5 veiksmas. Naudokite prekės ženklo asmenybės turinį, kad padidintumėte socialinės žiniasklaidos įsitraukimą
Sulaukus teigiamų įvertinimų, bendrinimų ir komentarų socialinėje žiniasklaidoje, labai padidėja jūsų matomumas, ypač algoritmais pagrįstose platformose, tokiose kaip „Facebook“, kurios teikia pirmenybę gerai įsitraukiančiam turiniui. Pasinaudokite unikalia savo prekės ženklo asmenybe savo socialinės žiniasklaidos pranešimuose, kad įtrauktumėte ir padidintumėte savo auditoriją.
- Pavyzdžiui, greito maisto restoranas „Wendy's“padidino savo prekės ženklo žinomumą, paskelbdamas žinutėje ir jų konkurentams tylius ir linksmus komentarus. Vienu atveju, kai vartotojas tviteryje parašė klausimą, kur yra artimiausias „McDonald's“, „Wendy's“atsakė šiukšliadėžės atvaizdu.
- Smagus „Twitter“humoras puikiai tinka greito maisto restoranui, tačiau jei jūsų verslas rūpinasi akcijų rinkos brokeriais, tai nebus veiksminga. Vietoj to naudokitės pasitikinčiu ar edukaciniu tonu ir pasidalykite tuo, kas patraukia jų dėmesį, pvz., Statistika realiuoju laiku ar „Wall Street“atvejo tyrimas.
- Būtinai sumaišykite jį socialiniuose tinkluose! Neskelbkite to paties tikslaus dalyko visose platformose. Pakeiskite kiekvieną įrašą, kad jis atitiktų platformos dydį ir žiniasklaidos reikalavimus. Pavyzdžiui, vertikalus ir kvadratinis vaizdo įrašas, paskelbtas „Facebook“, neturėtų būti įkeliamas į „YouTube“. Prieš bendrindami vaizdo įrašo dydį ten, kad jis atitiktų dabartines „YouTube“rekomendacijas.
- Nepamirškite pažymėti savo įrašų, kad vartotojai galėtų juos rasti! Nurodykite savo žymas konkrečias, kad būtų didesnė tikimybė būti surastoms.
Žingsnis 6. Reguliariai naudokite analizės įrankius, kad galėtumėte pasiekti ir patobulinti savo pasiekiamumą
Tokie įrankiai kaip „Google Analytics“gali suteikti neįkainojamos informacijos apie tai, kaip gerai veikia jūsų svetainė ir rinkodaros kampanijos. Reguliariai peržiūrėkite analizės duomenis, pvz., Pasiekiamumą, bendrinimus, teigiamus įvertinimus ir puslapio parodymus, kad pamatytumėte, kaip vartotojai reaguoja į jūsų turinį. Stebėjimo metrika gali padėti nustatyti tokias problemas kaip prastai suplanuotos rinkodaros kampanijos, neveiksmingos reklamos ir tai, ar pasiekiate tinkamą auditoriją, ar ne.
-
Pvz., Jei „Facebook“paskelbiate reklamą, nukreipiančią į konkretų jūsų svetainės nukreipimo puslapį, naudokite „Analytics“, kad stebėtumėte jos efektyvumą.
- „Iš viso apsilankymų“nurodo, kiek žmonių tą dieną aplankė jūsų svetainę. Ar padidėjo vidutinis apsilankymų per dieną skaičius?
- „Unikalūs apsilankymai“stebi pirmą kartą atvykusius lankytojus. Ar turėjote daugiau nei įprastai?
- Skiltyje „Populiarūs puslapiai“pateikiami našiausi tos dienos svetainės puslapiai. Ar jūsų reklaminis nukreipimo puslapis užėmė reitingą?
- „Nukreipiančiosios svetainės“stebi, kaip lankytojai pateko į jūsų puslapį. Jei iš „Facebook“atvyko daug lankytojų, žinote, kad jūsų reklama buvo veiksminga.
- Jei jūsų reklama pasirodė prastai, pabandykite pakeisti dėmesį arba paskelbti ją „Twitter“, kad pamatytumėte, ar pritraukiate šią auditoriją.