Jei turite problemų su „Sage“paskyra arba jums reikia susisiekti su Sage dėl kitos priežasties, jokių problemų! Susisiekti su Sage yra paprasta. Jie turi palaikymą telefonu, klientų aptarnavimo el. Laišką, socialinės žiniasklaidos paskyras, su kuriomis galite su jais susisiekti, ir keletą kitų galimų susisiekimo būdų. Skaitykite toliau, kad pamatytumėte visas skirtingas galimybes!
Žingsniai
1 būdas iš 2: telefonas, el. Paštas arba paštas
1 žingsnis. Paskambinkite 1-866-996-7243 ir pasikalbėkite su klientų aptarnavimo atstovu
Paskambinkite „Sage“tarptautinei nemokamai linijai ir naršykite automatinio meniu parinktis, kad patektumėte į ieškomą skyrių. Jei norite pasikalbėti su tikru asmeniu, pasirinkite parinktį pasikalbėti su atstovu, kad galėtumėte susisiekti su žmogumi, kuris gali jums padėti.
- Atminkite, kad „Sage“biuras dirba nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 17 val. ET, todėl turėsite paskambinti tomis valandomis ir susisiekti su kuo nors.
- Galite palikti pranešimą, kad atstovas galėtų su jumis susisiekti, jei jis nepasiekiamas arba yra ne biure.
Žingsnis 2. Užpildykite Sage internetinę kontaktinę formą, kad kliento atstovas atsiųstų jums el. Laišką
Eikite į „Sage“kontaktų puslapį ir spustelėkite piktogramą „Susisiekite su mumis“, kad atidarytumėte internetinę kontaktinę formą. Užpildykite visus formos laukus ir būtinai įtraukite dabartinį el. Pašto adresą. Pateikite formą ir palaukite, kol su jumis susisieks klientų aptarnavimo atstovas.
- Apsilankykite „Sage“kontaktų puslapyje adresu
- El. Paštu galite suplanuoti skambutį ar konsultaciją, jei ketinate naudotis „Sage“paslaugomis.
- Jei jau esate „Sage“klientas, būtinai tai paminėkite ir įtraukite savo paskyros informaciją, kad atstovas galėtų jums geriau padėti.
Žingsnis 3. Siųsti Sage ekspertų paslaugas el. Paštu, jei norite Sage el. Paštu
„Sage“galite siųsti el. Paštu [email protected]. Tai geras pasirinkimas, jei ketinate naudotis „Sage“paslaugomis arba turite klausimų ar problemų dėl savo paskyros. Parašykite el. Laišką, kuriame aiškiai nurodoma, kas esate ir kodėl su jais susisiekiate. Paaiškinkite savo problemą ar klausimą, atsiųskite el. Laišką ir palaukite, kol gausite atsakymą.
Net jei „Sage Expert Services“negali padėti išspręsti jūsų konkrečios problemos, jie gali sujungti jus su kuo nors, kas gali
4 žingsnis. Pabandykite susisiekti su Sage per vieną iš jų socialinės žiniasklaidos paskyrų
„Sage“turi daugybę skirtingų socialinės žiniasklaidos paskyrų tokiose platformose kaip „Facebook“, „Twitter“ir „Instagram“. Naudokite jų socialinę žiniasklaidą, kad išsiųstumėte jiems pranešimą. Jų klientų aptarnavimo skyrius gali su jumis susisiekti ir padėti ar atsakyti į jūsų klausimus.
- „Sage Facebook“rasite adresu
- Siųskite žinutę per „Twitter“į Sage adresu @SageUSAmerica.
- Naudokite „Instagram“, kad išsiųstumėte tiesioginę žinutę adresu
- Apsilankykite „Sage LinkedIn“paskyroje adresu
- Norėdami išsiųsti pranešimą, platformose turėsite turėti paskyrą, tačiau jei jos neturite, ją galite sukurti per maždaug 5-10 minučių.
Žingsnis 5. Nusiųskite laišką Sage, jei norite oficialiai įrašyti savo korespondenciją
Paaiškinkite, kas esate ir kodėl rašote laišką Sage. Įtraukite savo paskyros informaciją, jei jau esate narys, kartu su papildoma kontaktine informacija, kad klientų aptarnavimo atstovas galėtų jus pasiekti reikiamoje vietoje. Laišką adresu įmonės būstinei Atlantoje, Džordžijoje.
- Laiško siuntimas gali būti naudingas būdas dokumentuoti pokalbį ir įsitikinti, kad jis gautas. Pavyzdžiui, jei norite uždaryti paskyrą, laiško siuntimas gali būti naudingas būdas jį įrašyti.
- Siųskite laišką patvirtintu paštu, kad jis būtų pasirašytas, kad įsitikintumėte, jog jis pristatytas „Sage“.
-
Laišką adresu:
Šalavijas
271 17 -oji ŠV
Atlanta, Džordžija 30363
Jungtinės Valstijos
2 metodas iš 2: „Sage“svetainės naudojimas
1 žingsnis. Pasikalbėkite su „Sage“svetainės pokalbių funkcija
Apsilankykite https://webchathub.sage.com/en-us/?e=eba123c3-1f03-4514-a5e9-7584814d0709&d=300_CS_All_CHAT_ENUS_NA „Sage“darbo valandomis, kad pasiektumėte pokalbių portalą. Pokalbio metu galite užduoti klausimus ir išspręsti visas su paskyra susijusias problemas.
„Sage“biurai dirba nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9 iki 17 val. ET
Žingsnis 2. Apsilankykite Sage City, kad gautumėte pagalbos dėl konkrečių problemų
„Sage City“yra „Sage“svetainės palaikymo puslapis, kuriame išskleidžiamajame meniu galite pasirinkti konkrečią problemą. Kai pasirinksite problemą, su jumis susisieks klientų aptarnavimo atstovas. „Sage City“galite pasiekti adresu
„Sage City“yra dažniausiai užduodamų klausimų sąrašas (DUK), taip pat nuorodos į tokius dalykus kaip paskyros informacijos atnaujinimas ar pokalbis su gyvu atstovu. Pasirinkite sau tinkamiausią variantą
Žingsnis 3. Paskelbkite „Sage“forume, kad gautumėte pagalbos iš „Sage“bendruomenės narių
„Sage“forumas yra vieta, kur „Sage“ekspertai, analitikai, klientų aptarnavimo atstovai ir klientai gali skelbti klausimus, patarimus ir patarimus. Jei turite konkretų klausimą ar problemą, su kuria susiduriate, pabandykite paskelbti forume. Palaukite, kol kas nors atsakys į jūsų pranešimą. Forumą galite pasiekti čia:
- Jei žinote problemos sprendimą, kurį kažkas paskelbia forume, padėkite jiems! Bet kokie patarimai ar patarimai greičiausiai būtų dėkingi.
- Kad galėtumėte paskelbti „Sage“forume, turite turėti „Sage“paskyrą.
Žingsnis 4. Jei ketinate naudoti „Sage“, apsilankykite „Sage Expert Services“puslapyje ir gaukite nemokamą konsultaciją
Jei galvojate tapti „Sage“nariu, prieš priimdami sprendimą galite pasikalbėti su atstovu, kad žinotumėte visas jų siūlomas paslaugas ir kaip jomis naudotis. Apsilankykite https://www.sage.com/en-us/cp/sage50_expertsvc/ ir spustelėkite „Gauti nemokamą konsultaciją“. Suplanuokite konsultaciją, kad pasikalbėtumėte su „Sage“atstovu.