3 būdai išspręsti ginčą

Turinys:

3 būdai išspręsti ginčą
3 būdai išspręsti ginčą

Video: 3 būdai išspręsti ginčą

Video: 3 būdai išspręsti ginčą
Video: Kaip mesti gerti, rūkyti ir tapti laisvu nuo kitų priklausomybių ? T. Levulis apie priklausomybes 2024, Kovas
Anonim

Ginčai būdingi visų tipų santykiams, tačiau kartais juos gali būti sunku išspręsti. Prieš pradėdami ginčytis su kuo nors, svarbu įsijausti į teisingą mąstyseną. Taip pat galite padidinti savo galimybes rasti sprendimą tobulindami bendravimo įgūdžius. Jei atrodo, kad argumentas vis dar nedaro išvados, taip pat galite kreiptis pagalbos į trečiąją šalį.

Žingsniai

1 metodas iš 3: teisingos mąstysenos priėmimas

12 žingsnis. Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne lenktynėse
12 žingsnis. Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne lenktynėse

Žingsnis 1. Išlikite ramus

Kai patiriame konfliktą, mūsų streso hormonai gali pakenkti mūsų sprendimams ir palengvinti ginčo eskalaciją. Tačiau mes galime naudoti sąmoningumą ir kvėpavimą, kad padėtų mums išlikti ramiems ginčo metu. Jei išliksite ramus, kitas asmuo taip pat galės išgirsti tai, ką mes sakome, taip elgdamiesi piktas.

  • Kelis kartus giliai įkvėpkite. Kvėpavimas yra natūralus būdas nusiraminti susijaudinus. Tai sulėtins širdies susitraukimų dažnį ir nuramins jūsų kūną, kad galėtumėte aiškiai galvoti apie situaciją.
  • Eikite greitu pasivaikščiojimu aplink kvartalą. Greitas pasivaikščiojimas taip pat gali padėti surinkti mintis ir nusiraminti. Jei įmanoma, atsiprašykite ir kelis kartus apeikite kvartalą.
  • Įsivaizduokite ramią vietą. Jei galite skirti kelias minutes sau, pabandykite užmerkti akis ir įsivaizduoti ramią vietą, pavyzdžiui, paplūdimį ar vešlų mišką. Įsivaizduokite tos vietos vaizdus, garsus, kvapus ir fizinius pojūčius, kurie padės atsipalaiduoti.
6 žingsnis. Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne lenktynėse
6 žingsnis. Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne lenktynėse

2 žingsnis. Sutelkite dėmesį į tai, ką galite pagrįsti įrodymais

Kai ginčijamasi, lengva katastrofuoti mūsų pačių padėtį ir sumažinti kito asmens padėtį. Tai ne tik neleidžia mums pereiti prie nagrinėjamos problemos, bet ir padidina neigiamas emocijas ginčo metu. Tai taip pat gali padėti mums pamatyti kito žmogaus mintis ir išmokti atsisakyti klausimų, kurie nėra tokie svarbūs, kaip mūsų emocijos paskatino mus tikėti.

Pasakykite sau: „Kokių įrodymų turiu, kad Siuzana nori perimti vaikų darželio projektą? Tada pasakykite sau: "Kokių įrodymų turiu, kad Siuzana nori, kad aš dalyvaučiau šiame procese?" Tai darydami jūs per sekundę analizuojate situaciją ir prieš kalbėdami nusiraminate. Mūsų pradinės mintys ir jausmai dažnai būna blogesni, nei yra iš tikrųjų

Pasakykite, kai kas nors daugiau nenori su jumis kalbėtis 2 žingsnis
Pasakykite, kai kas nors daugiau nenori su jumis kalbėtis 2 žingsnis

Žingsnis 3. Stenkitės išlaikyti kito žmogaus interesus

Tai ne tik padeda išlaikyti perspektyvą, bet ir yra galinga retorinė strategija. Jei kas nors mano, kad turite omenyje jų interesus, jis greičiausiai jūsų išklausys. Tai taip pat leis jums rasti sprendimą, kuris geriausiai tinka visiems, ne tik jums.

Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne lenktynėse. 9 žingsnis
Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne lenktynėse. 9 žingsnis

Žingsnis 4. Nustatykite savo pagrindinį tikslą

Jei sutelkiate dėmesį į smulkias detales, gali būti naudinga pagalvoti, kokios galėtų būti pagrindinės problemos. Jei gerai apgalvosite, ko iš tikrųjų norite ir ko nori asmuo, su kuriuo ginčijatės, galite suvokti, kad jūs turite tą patį tikslą ir esate pasirengęs susitarti dėl smulkmenų.

Pavyzdžiui, jei bandote paruošti darželį naujam kūdikiui, galite suprasti, kad argumentas yra jūsų noras suteikti puoselėjančią aplinką naujagimiui, o ne individualus pasirinkimas darželiui

2 metodas iš 3: bendravimo įgūdžių tobulinimas

Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne savo lenktynėse. 16 žingsnis
Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne savo lenktynėse. 16 žingsnis

Žingsnis 1. Aktyviai klausykite kito žmogaus

Aktyvus klausymasis yra esminė ginčo sprendimo dalis. Klausydamasis visą savo nedalomą dėmesį, kitas žmogus supranta, kad tau rūpi. Kai kurie dalykai, kuriuos galite padaryti, kad parodytumėte, jog klausotės, yra šie:

  • Atsikratykite visų trukdžių, tokių kaip mobilieji telefonai, nešiojamieji kompiuteriai ir planšetiniai kompiuteriai.
  • Susidūrimas su žmogumi ir akių kontaktas.
  • Apibendrinkite arba pakartokite, ką kitas asmuo turi pasakyti, kad pamatytumėte, ar teisingai suprantate. Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Taigi jūs sakote, kad trenkimas durimis nereiškė, kad pykstatės?
  • Užduokite klausimus, jei kažkas neaišku. Pavyzdžiui, galite pasakyti kažką panašaus: „Atsiprašau. Nesuprantu, ką turėjai omenyje sakydamas, kad turėjau žinoti, kad esi nusiminęs “.
Pasakykite, kai kas nors daugiau nenori su jumis kalbėtis. 8 žingsnis
Pasakykite, kai kas nors daugiau nenori su jumis kalbėtis. 8 žingsnis

Žingsnis 2. Norėdami sumažinti gynybą, naudokite „aš“teiginius

Pradedant sakinius žodžiu „tu“, kitas žmogus gali jaustis užpultas, o tai gali jį ginti. Vietoj to, pabandykite visus savo teiginius pradėti nuo „aš“, kad sutelktumėte dėmesį į savo požiūrį ir išvengtumėte kaltinimų.

Pavyzdžiui, galite pasakyti kažką panašaus: „Man labai patinka idėja naudoti pastelines spalvas kūdikio kambaryje“, o ne sakyti: „Jūsų spalvų pasirinkimas kūdikio kambaryje yra per šviesus

Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne savo lenktynėse. 13 žingsnis
Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne savo lenktynėse. 13 žingsnis

Žingsnis 3. Prisiimkite atsakomybę už savo vaidmenį konflikte

Nors jums gali atrodyti, kad kitas asmuo elgiasi neteisingai, norint išspręsti ginčą, dažnai reikia pripažinti bet kokį jūsų atliktą vaidmenį. Kartais tai nėra tiesioginis veiksmas. Jūsų atsakomybė šiuo klausimu gali būti tokia paprasta, kaip pamiršti pareikšti poreikį ar norą ar nesusikalbėti.

  • Pavyzdžiui, jei jūsų sutuoktinis pamiršo sumokėti sąskaitą, pagalvokite, ar ir jūs suvaidinote tam tikrą vaidmenį. Ar dažniausiai apmokate sąskaitą? Ar dažniausiai primenate sutuoktiniui, kad jis sumokėtų? Ar pavėluotai apmokėti sąskaitą tikrai yra tokia didelė problema?
  • Norėdami pripažinti savo vaidmenį konflikte, galite pasakyti kažką panašaus: „Žinau, kad paprastai primenu, kad sumokėsite šią sąskaitą, o aš šį mėnesį to nepadariau. Manau, kad mes abu turime tam tikrą atsakomybę šioje situacijoje “.
4 žingsnis. Pasakykite, kai kas nors daugiau nenori su jumis kalbėtis
4 žingsnis. Pasakykite, kai kas nors daugiau nenori su jumis kalbėtis

Žingsnis 4. Būkite pasirengę atsisakyti kaltės

Kaltė linkusi aštrinti konfliktą. Nors jūs galite būti „teisus“dėl kai kurių ginčo dalių, tai nepadeda santykiams įsitvirtinti dėl kaltės. Vietoj to, pabandykite naudoti užuojautą ir prisiminkite savo vaidmenį konflikte.

Pavyzdžiui, jei esate nusiminę dėl savo sutuoktinio užmiršę sumokėti sąskaitą, galite pagalvoti, ar sutuoktinis ant jūsų taip supyks. Kaip tai jaustųsi? Kaip norėtumėte, kad su jumis būtų elgiamasi?

3 būdas iš 3: pagalbos gavimas sprendžiant savo argumentus

14 žingsnis. Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne savo lenktynėse
14 žingsnis. Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne savo lenktynėse

Žingsnis 1. Raskite tarpininką

Šalis, kuri nedalyvauja ginče, kad padėtų tarpininkauti, gali suteikti perspektyvos visiems dalyvaujantiems žmonėms ir padėti išspręsti konfliktą. Tarpininkas gali padėti įrėminti dalykus taip, kad būtų lengviau klausytis, ypač kai gresia daug arba abiejų pusių emocijos yra didelės.

Tarpininko, kurį naudosite, tipas priklausys nuo situacijos. Pavyzdžiui, galite pasitelkti objektyvaus draugo pagalbą, jei ginčas kyla tarp jūsų ir kito draugo. Galite kreiptis į savo žmogiškųjų išteklių vadybininko pagalbą, jei ginčas kyla tarp jūsų ir kolegos. Arba galite pamatyti santuokos patarėją, jei ginčas kyla tarp jūsų ir jūsų sutuoktinio

Nesunkiai pasikalbėkite su savo simpatija 9 žingsnis
Nesunkiai pasikalbėkite su savo simpatija 9 žingsnis

2 žingsnis. Raskite patikimų šaltinių internete

Jei esate tokioje situacijoje, kai paprasčiausiai ginčijatės dėl fakto, skirkite šiek tiek laiko, kad išspręstumėte šį klausimą tiesiog peržiūrėję internete. Tai puikus būdas išspręsti paprastą faktinį argumentą, pavyzdžiui, Justino Bieberio gimtadienį ar atstumą tarp Žemės ir Saulės. Į tokius klausimus nebus daug atsakymų, nebent dėl kokių nors priežasčių atsakymas nėra aiškus.

  • Tačiau kai kuriais faktais svarbu naudoti patikimas svetaines, tai yra svetaines, kurios turi tam tikrą patikimumo lygį, pagrįstą patirtimi. Pavyzdžiui, „Audubon Society“svetainėje greičiausiai bus daug informacijos apie naminių kirminų buveinę ir mitybą, nei asmeniniame tinklaraštyje apie paukščių stebėjimą.
  • Kai kurios beveik visada patikimos vietos apima universitetų svetaines (tas, kurios baigiasi.edu) ir vyriausybines svetaines (tas, kurios baigiasi.gov). Kiti patikimi šaltiniai, kuriuose yra daug įvairios informacijos, yra „Google Scholar“, „Pew Research Center“ir keletas pagrindinių naujienų šaltinių. Tačiau naudojant naujienų šaltinius svarbu žinoti, ar jie yra tikri (ten yra daug netikrų naujienų svetainių), ir žinoti apie galimus šališkumus.
  • Kuo prieštaringesnis faktas, tuo labiau būtina pasikonsultuoti su patikimais šaltiniais.
  • „Snopes.com“gali būti puikus šaltinis tikrinti faktus, nes tai yra šios svetainės misija. Jei radote šaltinį, dėl kurio nesate tikri, galite patikrinti, ar „Snopes“turi ką nors apie tai.
Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne savo lenktynėse. 11 žingsnis
Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne savo lenktynėse. 11 žingsnis

Žingsnis 3. Paklauskite eksperto

Kartais atsakymą gali pateikti tik ekspertas, nesvarbu, ar tai gydytojas, ar teisininkas, ar koks kitas specialistas. Priklausomai nuo to, ko klausiate, tai iš tikrųjų gali kainuoti pinigų arba reikalauti asmeniškai apsilankyti pas ekspertą. Tačiau daugelis ekspertų, tokių kaip astrofizikai ir molekuliniai biologai, dabar dalyvauja tokiose socialinės žiniasklaidos svetainėse kaip „Twitter“. Gali būti įmanoma jų tiesiogiai paklausti per „Twitter“. Neilo deGrasse'o Tysono atsakymas turėtų išspręsti visus jūsų turimus astrofizinius faktinius argumentus!

Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne savo lenktynėse. 17 žingsnis
Pasakykite savo šeimai, kad draugaujate ne savo lenktynėse. 17 žingsnis

Žingsnis 4. Žinokite, kada paleisti

Kartais, jei norite išlaikyti santykius, turite sutikti nesutikti. Tai gali pakeisti santykių dinamiką, priklausomai nuo to, dėl ko ginčijatės. Tačiau, jei tikrai galite tai atleisti, galite palaikyti sveikus santykius su savo draugu ar pažįstamu. Juk nėra sveika turėti tik draugus, kurie su tavimi viskuo sutinka.

  • Pabandykite pasakyti sau kažką panašaus: "Šio nesutarimo neverta prarasti draugo. Aš noriu praeiti iš šio nesutarimo ir tęsti mūsų draugystę".
  • Apsvarstykite, kas gali trukdyti jums atsisakyti šios problemos. Pavyzdžiui, jei tai politinis nesutarimas, jūsų draugo nuomonė gali kelti grėsmę jūsų tapatybei. Arba, jei tai, ką jūsų draugas pasakė ar padarė, jus įskaudino, tai gali turėti įtakos jūsų savigarbai. Jei žinosite, kodėl jums sunku įveikti problemą, tai gali padėti jums suteikti galimybę atidžiau ištirti save.

Vaizdo įrašas - naudojant šią paslaugą kai kuri informacija gali būti bendrinama su „YouTube“

Patarimai

  • Pabandykite prisiminti, kad šeima ir draugai yra tikrai brangūs, ir prarasti juos dėl nedidelės kovos gali būti didelė klaida.
  • Giliai įkvėpkite, tai gali suteikti laiko pagalvoti prieš kalbant.
  • Jei jaučiate, kad jūsų pyktis tampa nekontroliuojamas, atsiprašykite, nedelsdami pasitraukite ir galbūt vėliau pasikalbėkite su kitu asmeniu.
  • Neleisk, kad tavo pyktis įvaldytų tave.
  • Nesivelkite į ginčus, norėdami ką nors parodyti.

Rekomenduojamas: