Kaip rasti tikslinę rinką: 12 žingsnių (su nuotraukomis)

Turinys:

Kaip rasti tikslinę rinką: 12 žingsnių (su nuotraukomis)
Kaip rasti tikslinę rinką: 12 žingsnių (su nuotraukomis)

Video: Kaip rasti tikslinę rinką: 12 žingsnių (su nuotraukomis)

Video: Kaip rasti tikslinę rinką: 12 žingsnių (su nuotraukomis)
Video: Klausiate, kaip pradėti verslą? Žiūrėkite video, kuriame aš jus galbūt atkalbėsiu! | Pagal Jurgį 2024, Kovas
Anonim

Rasti savo tikslinę rinką yra labai svarbu, jei bandote parduoti paslaugą, valdyti mažmeninės prekybos parduotuvę ar priversti žmones skaityti jūsų turinį internete. Geras supratimas, kas yra jūsų tikslinė rinka, padės jums kurti naujus produktus ir veiksmingai parduoti savo verslą. Jei vykdote bet kokį verslą, pradėkite atlikti paprastus savo klientų ir konkurentų tyrimus, kad padėtumėte iš karto susiaurinti tikslinę rinką.

Žingsniai

1 dalis iš 3: Atsakymai į klausimus apie jūsų verslą

Raskite savo tikslinę rinką 1 žingsnis
Raskite savo tikslinę rinką 1 žingsnis

1 žingsnis. Pagalvokite, kokias problemas išsprendžia jūsų produktas ar paslauga

Jei norite, kad žmonės pirktų jūsų produktą ar paslaugą, turite įsitikinti, kad tai išspręs jiems kokią nors problemą. Pavyzdžiui, jūsų produktas gali išspręsti jūsų klientų problemą, kai reikia madingų drabužių už prieinamą kainą.

  • Jūsų nustatytos problemos gali būti bet kokios, jei tikite, kad yra pakankamai žmonių, turinčių problemų, kad palaikytų jūsų verslą.
  • Pabandykite būti kuo konkretesnis, kai nustatote problemas, kurias išsprendžia jūsų produktas. Nustatyti pernelyg plačią problemą, pavyzdžiui, maisto poreikį, nebus labai naudinga. Galite pradėti nuo šios plačios problemos, bet tada ją susiaurinti, užduodami sau keletą tolesnių klausimų, tokių kaip „Kur mano klientams reikia maisto?“. arba "Kokio maisto reikia mano klientams?"
2 žingsnis. Raskite savo tikslinę rinką
2 žingsnis. Raskite savo tikslinę rinką

Žingsnis 2. Apsvarstykite savo konkurenciją

Pagalvokite, kokios kitos įmonės siūlo panašius produktus ar paslaugas kaip jūsų ir kaip galite atskirti save nuo jų.

  • Jei turite fizinę parduotuvę, jūsų konkurentai tikriausiai bus kitos tos pačios bendruomenės įmonės. Jei dirbate internete, turėsite atlikti tam tikrus tyrimus, kad nustatytumėte, kokias kitas galimybes turi jūsų potencialūs klientai. Greita internetinė jūsų verslui svarbių raktinių žodžių paieška turėtų padėti nustatyti jūsų konkurentus internete.
  • Kai nustatysite konkurentus, atlikite jų tyrimą. Galbūt norėsite sužinoti, pavyzdžiui, koks yra jų parduotuvės darbo laikas, kiek produktų jie siūlo arba kiek jie moka už pristatymą. Jūsų tikslas yra nustatyti potencialių klientų problemas, kurių jūsų konkurentai neišsprendžia.
  • Gerai, jei nesate vienintelis verslas, siūlantis konkrečios problemos sprendimą, tačiau turėtumėte stengtis kuo labiau atskirti save. Įsitikinkite, kad jūsų produktai ar paslaugos tam tikru būdu yra unikaliai atpažįstami. Naudokitės tuo, ką išmokote, kad pralenktumėte konkurentus. Tai gali reikšti didesnį prekių pasirinkimą, aukštesnės kokybės prekes, mažesnes kainas, lengvą grąžinimą ir pan.
Raskite savo tikslinę rinką 3 žingsnis
Raskite savo tikslinę rinką 3 žingsnis

Žingsnis 3. Sudarykite charakteristikų sąrašą

Kai suprasite, kokias problemas išsprendžia jūsų produktas, galite pradėti galvoti, koks žmogus gali turėti šių problemų. Išvardykite tiek savybių, kurias turėtų jūsų idealus klientas, kiek galite įsivaizduoti.

Vėlgi, pabandykite būti kuo konkretesnis. Pavyzdžiui, jei parduodate ekologišką šunų maistą, jūsų sąraše gali būti žmonių, kuriems priklauso šunys, kurie išmano mitybą, rūpinasi tvariu žemės ūkiu ir pan

Raskite savo tikslinę rinką 4 žingsnis
Raskite savo tikslinę rinką 4 žingsnis

Žingsnis 4. Pagalvokite apie savo produkto kainą

Jei turite nusistovėjusį produktą ar paslaugą, palyginkite jo kainą su kitais panašiais produktais, kuriuos gali įsigyti jūsų potencialūs klientai. Jei dar nenustatėte savo kainodaros, turėtumėte naudoti šį tyrimą, kad nuspręstumėte tinkamą kainą.

  • Jei jūsų produktas yra brangesnis nei kiti produktai, turėsite aiškiai pasakyti savo klientams, kodėl tai yra geresnis pasirinkimas.
  • Taip pat turėsite pagalvoti, koks žmogus būtų pasirengęs mokėti už jūsų produktą ir ar jūsų klientai jūsų produktą laikys būtinybe ar prabanga.

2 dalis iš 3: Rinkos tyrimų atlikimas

Raskite savo tikslinę rinką 5 žingsnis
Raskite savo tikslinę rinką 5 žingsnis

1 žingsnis. Sužinokite, kas yra jūsų dabartiniai klientai

Geriausias būdas pradėti daugiau sužinoti apie tai, kas norėtų pirkti jūsų produktus, yra sužinoti, kas juos jau perka. Šią informaciją galite naudoti siekdami nukreipti kitus žmones, kurie turi panašių pomėgių arba patenka į panašias demografines grupes.

  • Jei turite parduotuvę, atkreipkite dėmesį į tai, kas yra jūsų klientai. Jūs galite daug apie juos papasakoti tiesiog būnant pastabiems. Taip pat galite pabandyti įtraukti klientus į pokalbį, paprašyti klientų užpildyti apklausas arba sukurti apdovanojimų programą, kuriai reikia pateikti asmeninę informaciją, kad sužinotumėte daugiau apie dabartinius klientus. Apdovanojimų programos taip pat leidžia stebėti klientų pirkinius, o tai padės suprasti, kokie produktai labiausiai traukia tam tikros rūšies klientus.
  • Jei turite svetainę, „Google Analytics“gali daug pasakyti apie žmones, kurie šiuo metu lankosi jūsų svetainėje. Daugelyje socialinės žiniasklaidos svetainių, įskaitant „Facebook“, „Twitter“ir „Youtube“, taip pat yra „įžvalgų“arba „analizės“, kuriose pateikiama informacija apie demografinius rodiklius ir interesus. Produkto gamintojas taip pat gali pateikti klientų demografinius duomenis.
Raskite savo tikslinę rinką 6 žingsnis
Raskite savo tikslinę rinką 6 žingsnis

2 žingsnis. Sužinokite, kas yra jūsų konkurentų klientai

Jei neturite įsteigtos parduotuvės ar svetainės, tyrinėdami konkurentus, galite daug sužinoti apie savo potencialius klientus. Net jei turite savo parduotuvę ar svetainę, vis tiek turėtumėte apsvarstyti galimybę atlikti šį tyrimą, nes jis parodys, ar tam tikras konkurentas sėkmingiau pritraukė tam tikro tipo klientą nei jūs.

  • Pagrindinės informacijos apie konkurentų klientus galite sužinoti žiūrėdami į jų socialinės žiniasklaidos paskyras ir peržiūrėdami juos sekančių žmonių profilius ir (arba) komentarus. Kai kurie netgi parodys jums labiausiai paplitusią pasekėjų amžiaus grupę.
  • Jei jūsų konkurentas turi parduotuvę, praleiskite ten šiek tiek laiko ir pabandykite įvertinti, kokie klientai ten perka.
Raskite savo tikslinę rinką 7 žingsnis
Raskite savo tikslinę rinką 7 žingsnis

3 žingsnis. Peržiūrėkite esamus tyrimus

Jau yra atlikta daugybė rinkos tyrimų, kurie gali būti labai naudingi jūsų verslui. Pabandykite internete ieškoti rinkos tyrimų, tikslinių rinkų ar klientų profilių konkrečioje pramonės šakoje. Duomenys gali būti ne tokie, kokius būtumėte rinkę, jei būtumėte tai padarę patys, tačiau vis dėlto jie suteiks naudingų įžvalgų.

Prekybos leidiniai taip pat gali būti geras informacijos šaltinis

Raskite savo tikslinę rinką 8 žingsnis
Raskite savo tikslinę rinką 8 žingsnis

4. Atlikite savo tyrimą

Jei jau atlikote daugybę internetinių tyrimų ir stebėjote savo dabartinius klientus, jums gali atrodyti, kad jums reikia tikro žmogaus indėlio. Tokį tyrimą galima atlikti savarankiškai, nors galbūt norėsite pasamdyti profesionalią įmonę, jei nesate tikri, kaip įdarbinti gerus dalyvius ar interpretuoti duomenis.

  • Paprašykite esamų klientų užpildyti apklausas internete arba jūsų parduotuvėje. Galite įtraukti klausimus apie jų demografinius rodiklius ir pomėgius, apie jų suvokimą apie jūsų produktą ir apie tai, kokias paslaugas ar produktus jie norėtų pasiūlyti.
  • Jei norite gauti daugiau atsakymų į savo apklausą, galite išbandyti mokamas internetines apklausas. Yra įvairių kompanijų, įskaitant „Swagbucks“ir „Vindale Research“, kurios už tam tikrą mokestį paskelbs jūsų apklausas internete.
  • Taip pat galite pabandyti atlikti fokusavimo grupes, jei norite gauti išsamesnės informacijos apie tai, kaip tam tikra žmonių grupė jaučia jūsų produktą ar paslaugą.
Raskite tikslinę rinką 9 žingsnis
Raskite tikslinę rinką 9 žingsnis

Žingsnis 5. Užpildykite savo klientų profilį

Kai atsakysite į klausimus apie savo verslą ir atliksite rinkos tyrimus, galėsite baigti sudaryti pilną savo idealaus kliento profilį. Jei turite kelis produktus ar paslaugas, kiekvienam galite turėti skirtingą idealų klientą. Jūsų profilyje turėtų būti derinama demografinė informacija, kuri padės suprasti jūsų klientų socialinę ir ekonominę būklę, ir psichografinė informacija, suteikianti įžvalgų apie jūsų klientų asmenybes.

  • Svarbi demografinė informacija gali apimti amžių, rasę/etninę kilmę, lytį, šeiminę padėtį, išsilavinimo lygį, profesiją, pajamas, vaikų skaičių ir vietą.
  • Svarbi psichologinė informacija gali apimti pomėgius, pomėgius, įsitikinimus, religiją, gyvenimo būdą ir technologines nuostatas.

3 dalis iš 3: Šios informacijos naudojimas jūsų verslui plėtoti

Raskite tikslinę rinką 10 žingsnis
Raskite tikslinę rinką 10 žingsnis

Žingsnis 1. Taikykite savo rinką ten, kur jie leidžia laiką

Kai turėsite savo kliento profilį, galite atlikti internetinį tyrimą, kad nustatytumėte, kokių įpročių gali turėti šis asmuo. Žinodami jų įpročius, galėsite priimti protingus sprendimus, kur ir kaip parduoti savo paslaugas.

  • Turėtumėte pabandyti išsiaiškinti, ar jūsų tikslinė rinka nori pirkti internetu ar parduotuvėje; kiek laiko jie praleidžia internete, žiūri televizorių, skaito žurnalus ir klausosi radijo; ir kokias konkrečias svetaines, kanalus ir leidinius jie renkasi.
  • Galite naudoti socialinės žiniasklaidos analizės paslaugas, tokias kaip „Followerwonk“, kad padėtumėte daugiau sužinoti apie tikslinės auditorijos įpročius. Jei pastebėsite, kad didelė jūsų tikslinės rinkos dalis yra konkrečios įmonės gerbėjai, galbūt galėsite pasiskolinti idėjų, kaip jiems parduoti.
  • Taip pat galite atlikti savo tyrimus, kad gautumėte atsakymus į šiuos klausimus. Tai gali būti ypač naudinga, jei jums reikia žinoti konkrečios grupės įpročius jūsų vietovėje. Stenkitės įdarbinti grupę dalyvių, kurie yra jūsų tikslinės rinkos atstovai.
Raskite savo tikslinę rinką 11 žingsnis
Raskite savo tikslinę rinką 11 žingsnis

Žingsnis 2. Rinkitės pagal savo klientų vertybes

Kai gerai suprantate savo tikslinę rinką, turėtumėte sugebėti kurti rinkodaros kampanijas, kurios su jomis susilauks. Kurdami naują kampaniją visada pasitarkite su savo klientų profiliu ir paklauskite savęs, kaip ji susijusi su tuo, ką jau žinote apie savo tikslinę rinką.

Raskite savo tikslinę rinką 12 žingsnis
Raskite savo tikslinę rinką 12 žingsnis

Žingsnis 3. Siųskite pritaikytas reklamas

Jei suprantate savo tikslinę rinką ir kruopščiai renkate duomenis iš klientų, galite naudoti šią informaciją, kad padalintumėte savo klientus į skirtingas nišas ir įsitikintumėte, kad jie visada gauna jiems svarbios informacijos apie jūsų parduotuvę.

  • Pavyzdžiui, jei turite internetinę parduotuvę, kurioje prekiaujama drabužiais naminiams gyvūnėliams, galite naudoti surinktus duomenis apie ankstesnius pirkinius, kad suskirstytumėte savo klientus į tris grupes: šunų savininkus, kačių savininkus ir šunų bei kačių savininkus. Tai leis klientams išsiųsti reklamas apie produktus, kurie juos labiausiai domintų.
  • Šią informaciją taip pat galite naudoti kurdami naujus produktus ar paslaugas, skirtus įvairioms nišinėms grupėms.

Patarimai

  • Gerai prašyti draugų ir šeimos narių, bet nedarykite klaidos manydami, kad tai yra pagrįstas rinkos tyrimas. Vis tiek turite pasistengti, kad gautumėte atsiliepimų iš grupės, kuri reprezentuoja jūsų rinką.
  • Jūsų tikslinė rinka laikui bėgant gali keistis, ir tai gerai! Niekada nenustokite daryti rinkos tyrimų.
  • Labai stenkitės nedaryti prielaidų apie savo tikslinę rinką, remdamiesi savo šališkumu.

Rekomenduojamas: